Sur le terrain du marketing, le PSG assure. Sans aucun doute bien plus que sur le plan sportif – et c’est une supportrice qui parle ! – le club de football de la capitale se distingue dans ce domaine. En 2009, sous la houlette de Michel Mimran, le PSG a lancé successivement une nouvelle version de son site Internet, un site Internet mobile et un nouveau programme de fidélité baptisé Passion PSG.
Le 11 mai 2010, sur le site www.psg.fr et sur la page officielle Facebook, c’est un nouveau service qui a été annoncé aux amoureux du club : l’application iPhone.
Nouvelle application officielle du PSG
« Avec cette application IPhone, le PSG poursuit le développement de ses médias. (…) Des interviews aux photos en passant par un Chat et de la géolocalisation, cette application vous permettra d’accéder en temps réel aux informations de votre club », écrit notamment le Président Robin Leproux sur le site Internet. Ainsi, l’application propose toute l’actualité du club, les matches à suivre en direct (résumé sous forme de texte, mais pas en vidéo, ce serait trop beau…), l’analyse et la fiche technique de chaque match, des photos de match et de l’entraînement, le classement, le calendrier et tous les résultats, mais aussi un chat pour dialoguer avec ses amis.
En revanche, ce qu’oublie de préciser Robin Leproux, c’est que les supporters du PSG devront débourser 1,59 € sur l’Appstore pour s’offrir ce service. Étonnant pour une marque, de proposer du contenu payant sur mobile. D’ailleurs, d’autres clubs de Ligue 1 ont opté pour la gratuité de l’application, à l’instar de l’Olympique Lyonnais ou de l’OGC Nice. Le grand rival Marseille, pour sa part, a choisi une application à 0,79 €. Le PSG fait donc un choix discutable, d’autant que la grande majorité du contenu présent sur l’application est accessible gratuitement sur le site web.
Alors une application payante, pourquoi pas, mais à condition de proposer un contenu exclusif et à haute valeur ajoutée. Toute raison marketing mise à part, le PSG aurait également pu faire un geste envers ses supporters qui auraient bien mérité une récompense après l’année médiocre à laquelle ils ont assisté. Et la gratuité du contenu mobile aurait sans doute été bien perçue par les sympathisants…
Céline